Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả cách max3d thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie
max3d Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP cho các thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và giao dịch.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của max3d để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi cần trao đổi nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ, tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.